INFORMATIVA SUI RIMBORSI

Il rimborso sarà realizzato con la stessa modalità di pagamento utilizzata per l’acquisto.

Una volta effettuata riceverai la conferma della restituzione via e-mail.

Se trascorrono più di 14 giorni ma sul tuo conto corrente non è ancora disponibile il rimborso, ti preghiamo di mostrare tale conferma al tuo istituto bancario, in modo tale che possano aiutarti a velocizzare il processo.

INFORMATIVA SUI RESI

I resi sono sempre a carico del cliente.

Se dovesse verificarsi un danneggiamento del pacco in fase di trasporto, valuteremo insieme l'eventuale sostituzione oppure creeremo un buono del valore concordato con il cliente.

In caso di richiesta cambio merce, potete contattarci tramite uno dei metodi elencati sul sito per organizzare il ritiro della merce.

È possibile richiedere un reso o una sostituzione entro 14 giorni dalla data di consegna.